Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2025
1. Introducción
Marssan LLC ("Marssan", "nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web marssan.com o nos contrata para servicios de desarrollo de software y consultoría. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporciona directamente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y detalles del proyecto cuando completa nuestro formulario de contacto o se comunica con nosotros. También recopilamos automáticamente datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas a través de registros del servidor y herramientas de análisis (Google Analytics).
3. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para responder a sus consultas, prestar y mejorar nuestros servicios de consultoría y desarrollo de software, enviar comunicaciones relacionadas con proyectos, analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su rendimiento, cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
4. Base legal para el procesamiento
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, procesamos sus datos personales basándonos en: su consentimiento cuando envía un formulario de contacto; la ejecución de un contrato al prestar los servicios acordados; el cumplimiento de obligaciones legales; y nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos.
5. Compartición y divulgación de datos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza (como plataformas de alojamiento en la nube, correo electrónico y análisis) que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios, sujeto a obligaciones de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos descritos en esta política, incluido el mantenimiento de registros comerciales, el cumplimiento de obligaciones contractuales y los requisitos legales. Las consultas de contacto se conservan generalmente hasta 3 años. Los datos relacionados con proyectos se conservan durante la vigencia del contrato más 5 años.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas incluyen cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), controles de acceso e infraestructura en la nube segura. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
8. Transferencias internacionales de datos
Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando lo exija la ley, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger los datos transferidos fuera del EEE.
9. Sus derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales; restringir u oponerse a su procesamiento; solicitar la portabilidad de datos; y retirar su consentimiento en cualquier momento. Los residentes de California también pueden ejercer sus derechos bajo la CCPA. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@marssan.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
10. Cookies y análisis
Usamos cookies y Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Los datos de análisis son agregados y no lo identifican personalmente. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador u optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics.
11. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor inadvertidamente, contáctenos de inmediato para que podamos eliminarla.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios relevantes publicando la política actualizada en esta página con una fecha revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la política revisada.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos en privacy@marssan.com o escríbanos a Marssan LLC, Delaware, Estados Unidos.
También puede revisar nuestros Términos y Condiciones.